ペットは多くの人にとって、家族のように大切な存在です。
だからこそ、職場の同僚や知人から「うちの子が亡くなってしまって…」と聞いたとき、
どんな言葉をかければいいか、戸惑う方も多いのではないでしょうか。

この記事では、ビジネスの関係性を保ちながらも、心のこもった寄り添い方をテーマに、
お悔やみの言葉の選び方や接し方をわかりやすく解説します。

お悔やみの基本的な言葉

まずは、どんな場面でも安心して使える言葉を覚えておくと良いでしょう。

• 「心よりお悔やみ申し上げます」
• 「〇〇ちゃんのことを聞いて、胸が痛みます」
• 「大切な家族を亡くされて、お辛いことと思います」

これらは、人やペットを問わず使える丁寧な表現です。
形式的になりすぎず、「相手を思う気持ち」を添えることが大切です。

状況に応じた言葉の選び方

1. 直接会って伝える場合

職場や取引先などで直接お会いする場合は、
短い言葉でも目を見て静かに伝えることが何よりの誠意です。

「〇〇ちゃんのことを伺いました。
　長い間ご家族として一緒に過ごされていたのですね。
　心からお悔やみ申し上げます。」

無理に会話を広げようとせず、相手の反応に合わせて一言添えるくらいが自然です。

2. メールやメッセージで伝える場合

文面で伝える場合は、丁寧で落ち着いた表現を選びましょう。

「突然のことでお辛い思いをされていることと存じます。
　長年ご家族として大切にされてきた〇〇ちゃんのご冥福を心よりお祈り申し上げます。」

感情を押しつけず、静かに寄り添う文体が好印象です。

LINEやメッセージアプリで伝える場合

LINEなどで伝えるときは、温かみと簡潔さがポイントです。

「〇〇ちゃんのことを聞いて、本当に残念です。
　今は無理せず、心と体をゆっくり休めてくださいね。」

🕊️ スタンプを使う場合は、明るすぎない落ち着いたものを。
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注意すべき点とNG表現

ペットの死に際しては、以下のような表現は避けるべきです。

1. 「また新しいペットを飼えばいいよ」
2. 「動物だから仕方ないね」
3. 「そんなに落ち込まないで」

これらの言葉は、ペットを家族として大切にしてきた人の気持ちを軽視してしまう可能性があります。

💠 ビジネス関係ならではの配慮

同僚や取引先など、ビジネス関係の相手に対しては、
「踏み込みすぎない優しさ」が大切です。
たとえば、次のような声かけが自然です。

「このような時期にお仕事のことで恐縮ですが、
　何かサポートできることがありましたら、遠慮なくおっしゃってください。」

また、日常のやり取りの中で「いつも通り」を意識することも大切です。
話題に無理に触れず、必要に応じてそっと気遣いの一言を添えましょう。

💠 注意すべき言葉

思いやりのつもりでも、下記のような表現は相手を傷つけることがあります。

• 「また新しい子を迎えたら？」
• 「動物だから仕方ないよ」
• 「そんなに落ち込まないで」

どんな言葉も、「相手の悲しみを否定しない」ことが何より大切です。

💠 お悔やみ後の接し方

お悔やみを伝えた後は、
相手が悲しみに沈んでいる時間を尊重しながら、日常の中の優しさで支えましょう。

「いつでも話を聞かせてくださいね。無理せず、ゆっくり過ごしてください。」

数日経ってからメッセージを送るなど、
“その後の気遣い”が相手にとって大きな支えになります。

💠 最後に

職場や知人との関係の中でペットの死に触れるとき、
「何も言わない方がいいのかな」と迷うこともあるかもしれません。

けれども、ほんの一言でも構いません。

あなたの優しい気持ちは、きっと相手の心をあたためます。

もし「どんなものを贈ればいいかな…？」と悩まれたときは、
ディアペットのスタッフへお気軽にご相談ください。
オンラインショップのお問い合わせフォームからいつでもお声がけいただけます。
あなたの想いがやさしく届くよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。

🕊️ この記事のまとめ

ペットの死は、誰にとっても大切な家族との別れ
言葉よりも「思いやりの姿勢」が伝わる
ビジネス関係では“距離感と気遣い”の両立を
想いを届けたいときは、手紙や贈り物というかたちも

この記事を書いた人

荒木 奈緒美
愛猫を亡くしペットロスを経験、うちの子に導かれるようにディアペットへ入社。
店舗スタッフを経験し、ディアペット大阪・名古屋店長へ。
動物葬祭ディレクター1級、愛玩動物飼養管理士2級保有。